İade Politikası

14 günlük iade politikamız bulunmaktadır. Ürününüzü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 14 gün içerisinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade şartlarının geçerli olabilmesi için ürünün; teslim aldığınız zamanki durumunda olması, kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında bulunması gerekmektedir. Ayrıca satın alma belgesi veya sipariş bilgilerinizi sunmanız gerekmektedir.

İade Başlatma

İade talebi oluşturmak için hypropulse@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade işlemleri için öncelikle tarafımıza ulaşmanız gerekmektedir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyecektir.

İade gönderimlerinde oluşan kargo ücretleri alıcıya aittir. Ürün, müşteri tarafından güvenli şekilde paketlenerek tarafımıza gönderilmelidir.

İade adresi ve gönderim detayları, iade talebiniz onaylandıktan sonra tarafınıza iletilecektir.

Hasarlı veya Hatalı Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Ürünün kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda en kısa sürede hypropulse@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin. Durumu inceleyerek gerekli desteği sağlayacağız.

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen ve kişisel kullanım ürünleri nedeniyle kullanılmış veya açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Kullanılmış, zarar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerde iade işlemi yapılamaz.

Değişimler

Ürün değişimi yapmak için mevcut ürününüzü iade etmeniz ve iade onaylandıktan sonra yeni ürün için yeniden sipariş oluşturmanız gerekmektedir.

Para İadeleri

İadeniz tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade durumunuz hakkında bilgilendirme yapılacaktır.

İadeniz onaylanırsa, ücret iadesi orijinal ödeme yönteminize yapılır. Banka veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

İade onayınızdan sonra 15 iş günü içerisinde ücret iadesi gerçekleşmezse hypropulse@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.